品目

服務(wù)名稱

數(shù)量

單位

預(yù)算金額

（元）

一

南北院安保服務(wù)（國(guó)內(nèi)服務(wù)）

1

項(xiàng)

31449600.00

項(xiàng)目概況、服務(wù)內(nèi)容及要求、考核辦法、服務(wù)期限、后續(xù)服務(wù)要求

  （一）項(xiàng)目概況：

1、贛州市人民醫(yī)院占地面積378畝，建筑面積35萬(wàn)平方米。擁有在職職工3100余人，編制床位3400張，年門急診逾百萬(wàn)人次，年出院10萬(wàn)余人次，年手術(shù)4萬(wàn)余臺(tái)。擁有55個(gè)臨床學(xué)科和醫(yī)技科室。

2、其中贛州市人民醫(yī)院南院區(qū)：位于贛州市章貢區(qū)梅關(guān)大道 16號(hào)，建筑面積25萬(wàn)平方米，占地面積293畝，停車位近1600個(gè)，設(shè)計(jì)床位數(shù)2200張，日門急診量5000人次。

3、其中贛州市人民醫(yī)院北院區(qū)：位于贛州市章貢區(qū)紅旗大道 17 號(hào)，建筑面積醫(yī)療區(qū)6.2萬(wàn)平方米，家屬區(qū)3.8萬(wàn)平方米，占地面積85畝，停車位近300個(gè)，設(shè)計(jì)床位數(shù)1100張，日門急診量約2000人次。

   （二）服務(wù)內(nèi)容及要求：

1、人員配置要求

本次贛州市人民醫(yī)院招標(biāo)保安人員總數(shù)為364人（北院144人，南院220人）。各區(qū)各崗位人員要求如下：

（1）安保管理人員3名（北院1名、南院2名），身體健康無(wú)殘疾；五官端正，精神面貌佳，應(yīng)變能力強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度好；無(wú)勞教犯罪記錄。身高1.70m以上，高中以上文化。

（2）應(yīng)急、巡邏保安員50名（北院20名、南院30名），身體健康無(wú)殘疾，五官端正，精神面貌佳，應(yīng)變能力強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度好，無(wú)勞教犯。

（3）消防監(jiān)控中心保安員16名（北院8名、南院8名），身體健康無(wú)殘疾，無(wú)勞教犯罪記錄，身高1.65m以上，高中以上文化，具有《建（構(gòu)）筑物消防員證》。

（4）車輛管理保安員74名（北院28名、南院46名，身體健康無(wú)殘疾，無(wú)勞教犯罪記錄，身高1.65m以上，初中以上文化。

（5）樓層保安員221名（北院87名、南院134名）

（6）南院區(qū)保安崗位配置、工作內(nèi)容及年齡要求

（7）北院區(qū)保安崗位配置、工作內(nèi)容及年齡要求

2、人員素質(zhì)要求

   （1）身體健康且必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的安保工作培訓(xùn)，擬派本項(xiàng)目的保安員中持《保安員證》的人員應(yīng)大于或等于80人。

投標(biāo)文件中須提供擬派本項(xiàng)目保安員的《保安員證》原件掃描件和開標(biāo)截止時(shí)間之日起前3個(gè)月內(nèi)的任意1個(gè)月（即2019年2月、2019年3月、2019年4月這三個(gè)月的任意一個(gè)月）的擬派本項(xiàng)目保安員銀行代發(fā)工資流水憑證原件掃描件。未提供《保安員證》或銀行代發(fā)工資流水憑證，或提供的《保安員證》不足80人的，作無(wú)效投標(biāo)處理。

   （2）擬派本項(xiàng)目的安保人員中持有《建（構(gòu)）筑物消防員證》的人員應(yīng)大于或等于16人。

投標(biāo)文件中須提供擬派本項(xiàng)目安保人員的《建（構(gòu)）筑物消防員證》原件掃描件，和開標(biāo)截止時(shí)間之日起前3個(gè)月內(nèi)的任意1個(gè)月（即2019年2月、2019年3月、2019年4月這三個(gè)月的任意一個(gè)月）的擬派本項(xiàng)目保安員銀行代發(fā)工資流水憑證原件掃描件。未提供建（構(gòu)）筑物消防員證》，或銀行代發(fā)工資流水憑證，或提供的相關(guān)證件不足16人的，作無(wú)效投標(biāo)處理。

   （3）南院區(qū)13號(hào)崗、14號(hào)崗、16號(hào)崗和北院區(qū)27號(hào)崗的安保人員必須為女性，身體健康無(wú)殘疾；五官端正，精神面貌佳，應(yīng)變能力強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度好；無(wú)勞教犯罪記錄。身高1.55m以上，高中以上文化，18-50周歲。

    3、工作要求

負(fù)責(zé)醫(yī)院范圍內(nèi)的人力值守、安全保衛(wèi)、治安巡邏、維穩(wěn)綜治、消防安全、視頻監(jiān)控巡查服務(wù)、設(shè)施看護(hù)、車輛管理等工作，制止危害群眾安全的事件發(fā)生。具體要求如下：

（1）安保人員必須遵守醫(yī)院的規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律，服從工作安排，嚴(yán)禁在工作崗位吸煙。

（2）熟悉掌握醫(yī)院環(huán)境、道路、各樓宇、各科室部門分布、各類重點(diǎn)區(qū)域分布、車輛管理、治安情況及各類安全設(shè)施設(shè)備的位置、使用、檢查等情況。

（3）開展全天候巡邏工作，制止醫(yī)院內(nèi)不文明行為（吸煙、破壞綠化、亂停車、使用明火、打架斗毆、賭博及醫(yī)托醫(yī)鬧行騙等各類違法亂紀(jì)行為等），做好醫(yī)院公共財(cái)產(chǎn)、建筑設(shè)施設(shè)備安全保衛(wèi)巡查工作；做好醫(yī)院的安全防范工作，嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生，認(rèn)真做好防火、防盜、治安事件，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理，對(duì)火災(zāi)、爆炸、搶劫(奪)、滋事、暴力等突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)，并控制好事態(tài)發(fā)展、疏導(dǎo)人群、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和配合公安部門。

（4）加強(qiáng)醫(yī)院出入口人員及車輛管理，確保出入口及院區(qū)通道暢通無(wú)阻，院區(qū)各類車輛有序停放，制止非法營(yíng)運(yùn)車輛、犬類、乞丐、算命人員、違規(guī)商販等進(jìn)入，及時(shí)制止涂污、刻畫、懸掛張貼或發(fā)放廣告的行為。

（5）對(duì)醫(yī)院內(nèi)發(fā)生的案件、違法事件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)看護(hù)，并及時(shí)上報(bào)管理部門及公安機(jī)關(guān)，配合公安偵破案件；配合處理好醫(yī)患糾紛事件，主動(dòng)介入勸阻，積極保護(hù)醫(yī)護(hù)人員的人身安全和醫(yī)院公共財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序，及時(shí)報(bào)告，必要時(shí)報(bào)警處理，并積極配合好公安部門。

（6）消防監(jiān)控中心保安員，嚴(yán)格遵守管理制度，做好設(shè)施設(shè)備的日常巡檢維護(hù)，做好各類交接班記錄登記工作；當(dāng)班人員認(rèn)真履行實(shí)時(shí)監(jiān)控消防、視頻、各類報(bào)警系統(tǒng)的情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患或報(bào)警信號(hào)，立即通知保安值守員進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)后報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)安全事件類別報(bào)警，同時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

4、工作崗位職責(zé)

（1）保安員工作職責(zé)

①　遵守國(guó)家法律、法規(guī)和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。

②　負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)、消防安全以及門衛(wèi)、監(jiān)控、車輛管理日常管理工作。

③　負(fù)責(zé)醫(yī)院重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)物品、重點(diǎn)人員等安全保衛(wèi)工作。

④　負(fù)責(zé)維護(hù)醫(yī)院正常診療秩序，工作秩序。

⑤　努力學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)及消防安全的知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。

⑥　做好突發(fā)性事件或臨時(shí)性、指定性任務(wù)的安全保衛(wèi)工作，協(xié)助各科室、做好全院的安保工作。

⑦　負(fù)責(zé)處理職責(zé)范圍內(nèi)治安調(diào)解工作，協(xié)助公安或上級(jí)有關(guān)部門做好案件的偵查工作。

⑧　完成醫(yī)院交辦的其他任務(wù)。

（2）安保經(jīng)理職責(zé)

①　貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)和政策，按甲方服務(wù)合同以及公司各項(xiàng)管理制度的要求，組織做好醫(yī)院的安全防范、秩序維護(hù)、停車管理、消控（監(jiān)控）值班、消防檢查、投訴處理等各項(xiàng)日常管理工作，確保甲方滿意。

②　組織所屬員工努力完成醫(yī)院年度工作計(jì)劃下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo)。

③　對(duì)醫(yī)院日常工作中所涉及的院方溝通、工作安排、制度執(zhí)行、人員招聘、人員調(diào)配、服務(wù)質(zhì)量、培訓(xùn)演練、品質(zhì)檢查、考勤考核等做好臺(tái)賬建立。

④　熟悉醫(yī)院的特點(diǎn)和具體情況，熟悉并掌握醫(yī)院保安員的配置和各項(xiàng)工作的流程，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，狠抓崗位責(zé)任制的落實(shí)，努力提高知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平。

⑤　負(fù)責(zé)醫(yī)院保安員的工作安排、月度考核（每月30日前完成）和崗位培訓(xùn)工作。做好所屬員工的綜合素質(zhì)教育，定期組織培訓(xùn)（每月不少于1次，并做好培訓(xùn)記錄）。嚴(yán)守甲方服務(wù)委托方的機(jī)密，加強(qiáng)對(duì)所屬員工的監(jiān)管力度，重點(diǎn)加強(qiáng)夜間值班的工作檢查（每月不少于3次，并做好查崗記錄），樹立良好的社會(huì)形象，確保各項(xiàng)管理服務(wù)工作有序、正常的開展。

⑥　協(xié)助醫(yī)院制定火災(zāi)、盜竊、交通事故等應(yīng)急預(yù)案，熟悉有關(guān)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案工作流程，落實(shí)醫(yī)院安全防范工作的責(zé)任和措施，對(duì)醫(yī)院發(fā)生的安全事故（火災(zāi)、治安案件、交通事故等）負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。一旦發(fā)生安全事故，接報(bào)后應(yīng)立即向消防、公安部門報(bào)警，同時(shí)報(bào)告醫(yī)院相關(guān)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)，并立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，按應(yīng)急預(yù)案組織所屬員工實(shí)施應(yīng)急措施，力爭(zhēng)將損失減少到最低程度。

⑦　經(jīng)常關(guān)心所屬員工的思想、工作和生活，要教育保安員樹立愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的思想，同時(shí)聽取他們的意見和建議，在職權(quán)范圍內(nèi)及時(shí)解決他們的實(shí)際困難和問(wèn)題，不斷增強(qiáng)所屬員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

⑧　認(rèn)真組織保安員按甲方要求做好相關(guān)記錄、管理臺(tái)帳的登記和保管工作（每月30日前上報(bào)基礎(chǔ)臺(tái)賬）。

⑨　每月按要求認(rèn)真完成當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃，定期參加保衛(wèi)科工作例會(huì)（每月不少于1次），學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)醫(yī)院的規(guī)章制度。

（3）保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)

①　具體負(fù)責(zé)醫(yī)院的安全保衛(wèi)、普法教育、消防、監(jiān)控室、車輛管理、等日常管理工作。

②　根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)的管理工作，制定工作計(jì)劃，總結(jié)并組織實(shí)施。

③　協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)各類案件的偵破，并提出處理意見。

④　深入各科室、病區(qū)巡查，落實(shí)治安綜合治理的各項(xiàng)措施。組織安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素和問(wèn)題及時(shí)糾正。

⑤　及時(shí)完成醫(yī)院交辦的臨時(shí)性任務(wù)。

（4）保安班長(zhǎng)職責(zé)

①　按規(guī)定著裝上崗，保持良好形象。

②　堅(jiān)守工作崗位、監(jiān)督各崗位工作運(yùn)行情況。

③　禁止和監(jiān)督在崗位吸煙的保安并勸阻他人，做好控?zé)煿ぷ鳌?

④　負(fù)責(zé)全醫(yī)院的消防及治安安全。

⑤　各崗位日常工作的安排、協(xié)調(diào)、管理，做好車輛的總指揮、總協(xié)調(diào)，組織保安打擊拉黑客車輛流入醫(yī)院，維持醫(yī)隱車輛通暢擺放有序。

⑥　處理內(nèi)外公共關(guān)系，協(xié)調(diào)矛盾糾紛問(wèn)題。

⑦　嚴(yán)厲打擊制止醫(yī)托及其他不法分子在醫(yī)院活動(dòng)。

⑧　負(fù)責(zé)對(duì)影響醫(yī)院形象的行為進(jìn)行制止。

⑨　驅(qū)趕閑雜、可疑人員等。

⑩　做好車輛總調(diào)度指揮工作。

？　定期培訓(xùn)、考核各崗位隊(duì)員，組織強(qiáng)化軍訓(xùn)和消防訓(xùn)練。

（5）門診車輛管理保安職責(zé)

①　按規(guī)定著裝上崗。

②　按劃分的工作區(qū)域堅(jiān)守崗位、嚴(yán)禁串崗脫崗。

③　禁止在崗位上吸煙并勸阻他人吸煙。

④　負(fù)責(zé)崗位區(qū)域內(nèi)的消防及治安安全。

⑤　指引疏散車輛按序停放，并停在線內(nèi)，禁止車輛停放在廣場(chǎng)。                                                  

⑥　杜絕拉客黑車在醫(yī)院內(nèi)停放，占用停車位。

⑦　嚴(yán)禁攜帶寵物進(jìn)入醫(yī)院。

⑧　文明執(zhí)勤，禮貌待人。

⑨　負(fù)責(zé)對(duì)影響醫(yī)院形象的行為進(jìn)行制止。

⑩　嚴(yán)厲打擊和制止醫(yī)托及其他不法分子在醫(yī)院活動(dòng)。

？　應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的處理。

（6）地下車庫(kù)保安員職責(zé)

①　按規(guī)定著裝上崗。

②　按劃分的工作區(qū)域堅(jiān)守崗位、嚴(yán)禁串崗脫崗。

③　禁止在車庫(kù)吸煙并勸阻他人，加強(qiáng)整個(gè)地下室的控?zé)煿ぷ鳌?/p>

④　負(fù)責(zé)地下車庫(kù)的消防及治安安全。

⑤　指引機(jī)動(dòng)車輛按序停放在停車線內(nèi)，有序引導(dǎo)機(jī)動(dòng)車輛按出口方向行駛。

⑥　負(fù)責(zé)車庫(kù)車輛的看守，發(fā)現(xiàn)有未關(guān)車窗、車門的及時(shí)登記，并呼叫監(jiān)控室用鏡頭關(guān)注。

⑦　嚴(yán)格按照一進(jìn)一出的行駛方向?qū)︸側(cè)胲噹?kù)的車輛進(jìn)行管控，發(fā)現(xiàn)有逆行的及時(shí)上前告知并讓其按正常路線行駛。

⑧　熟練掌握各樓棟車庫(kù)的區(qū)域分布，給有需要的客戶提供力所能及的幫助，發(fā)現(xiàn)有落單的兒童及時(shí)上前詢問(wèn)給予必要的幫助。

⑨　文明執(zhí)勤，禮貌待人，驅(qū)趕閑雜、可疑人員等。

⑩　應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的處理。

（7）公務(wù)車停放保安職責(zé)

①　按規(guī)定著裝上崗。

②　按劃分的工作區(qū)域堅(jiān)守崗位、嚴(yán)禁串崗脫崗。

③　禁止在崗位上吸煙并勸阻他人吸煙。

④　負(fù)責(zé)崗位區(qū)域內(nèi)的消防及治安安全。

⑤　指引領(lǐng)導(dǎo)車輛停放，并確保領(lǐng)導(dǎo)車輛安全，杜絕社會(huì)車輛停入車庫(kù)。                          

⑥　尊敬和服務(wù)好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)并完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)任務(wù)。

⑦　應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理。

（8）行政樓院辦保安員職責(zé)

①　按規(guī)定著裝上崗，保持良好的形象，文明執(zhí)勤，禮貌待人。

②　按劃分的區(qū)域工作堅(jiān)守崗位、嚴(yán)禁串崗脫崗。

③　禁止在崗位上吸煙并勸阻他人吸煙。

④　負(fù)責(zé)崗位區(qū)域內(nèi)的消防安全。

⑤　保護(hù)醫(yī)院公共設(shè)施和醫(yī)務(wù)人員的安全。

⑥　做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。

⑦　發(fā)現(xiàn)有影響醫(yī)院形象的行為立即進(jìn)行制止。

⑧　對(duì)外來(lái)可疑人員要進(jìn)行盤問(wèn)、檢查、登記，傳達(dá)報(bào)備相關(guān)工作信息到黨政辦公室核實(shí)。

⑨　杜絕閑雜人員進(jìn)入醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)域。

⑩　隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力并熟練掌握安保技能，確保安全。

（9）產(chǎn)科保安員職責(zé)

①　按規(guī)定著裝上崗，保持良好的形象，文明執(zhí)勤，禮貌待人。

②　按劃分的區(qū)域工作堅(jiān)守崗位、嚴(yán)禁串崗脫崗。

③　禁止在崗位上和樓層內(nèi)吸煙并勸阻他人吸煙。

④　負(fù)責(zé)崗位區(qū)域內(nèi)的消防安全并做好巡查記錄。

⑤　保護(hù)醫(yī)院公共設(shè)施和醫(yī)務(wù)人員的安全。

⑥　做好科室領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。

⑦　嚴(yán)厲打擊醫(yī)托及其他不法行為。

⑧　發(fā)現(xiàn)有影響醫(yī)院形象的行為立即進(jìn)行制止。

⑨　對(duì)外來(lái)可疑人員要進(jìn)行盤問(wèn)、檢查、登記。

⑩　對(duì)進(jìn)出的嬰兒必須做到每個(gè)檢查并和醫(yī)生確認(rèn)，無(wú)誤方可放行。

？　隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力并熟練掌握安保技能。

（10）急診大廳保安員職責(zé)

①　按規(guī)定著裝上崗，保持良好的形象，文明執(zhí)勤，禮貌待人。

②　按劃分的區(qū)域工作堅(jiān)守崗位、嚴(yán)禁串崗脫崗。

③　禁止在崗位上和樓層內(nèi)吸煙并勸阻他人吸煙。

④　負(fù)責(zé)崗位區(qū)域內(nèi)的消防安全，并做好巡查記錄。

⑤　保護(hù)醫(yī)院公共設(shè)施和醫(yī)務(wù)人員的安全。

⑥　做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。

⑦　嚴(yán)厲打擊醫(yī)托及其他不法行為。

⑧　發(fā)現(xiàn)有影響醫(yī)院形象的行為立即進(jìn)行制止。

⑨　管控好樓前兩輪車停放，對(duì)兩輪車停放區(qū)域的車輛梳理擺放整齊。

⑩　夜間每1小時(shí)對(duì)樓棟周邊窗戶、門的關(guān)閉情況進(jìn)行查看。

？　隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力并熟練掌握安保技能。

（11）消防巡檢保安員職責(zé)

①　按規(guī)定著裝上崗，保持良好形象。

②　堅(jiān)守工作崗位、監(jiān)督串崗脫崗現(xiàn)象。

③　禁止和監(jiān)督在崗位吸煙的保安并勸阻他人，做好控?zé)煿ぷ鳌?/p>

④　負(fù)責(zé)全醫(yī)院的消防及治安安全。

⑤　負(fù)責(zé)每天消防數(shù)據(jù)發(fā)送給消防大隊(duì)及報(bào)備情況。

⑥　嚴(yán)厲打擊和制止醫(yī)托及其他不法分子在醫(yī)院活動(dòng)。

⑦　負(fù)責(zé)對(duì)影響醫(yī)院形象的行為進(jìn)行制止。

⑧　應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，熟練掌握安保服務(wù)及消防技能技巧。

⑨　防范偷盜，加強(qiáng)巡查，注意周邊環(huán)境動(dòng)態(tài)，排除可疑人員。

⑩　處理全醫(yī)院消防報(bào)警故障，巡查消防隱患，清潔消防設(shè)備、器材。

？　定期培訓(xùn)、考核各崗位隊(duì)員消防常識(shí)。

（12）門診大樓保安員職責(zé)

①　著裝整齊，熱情服務(wù)，文明執(zhí)勤、通信暢通。

②　按時(shí)上下班，不擅離職守。做好門診大樓上班時(shí)間的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)好本棟樓大廳的工作秩序，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員開展工作，保障醫(yī)務(wù)人員的安全，并配合其他保安做好安全保衛(wèi)工作。

③　樹立文明窗口形象，保持門診大樓內(nèi)外區(qū)域的整潔衛(wèi)生，愛護(hù)公物，管理好本棟樓大廳公用物品。

④　嚴(yán)格請(qǐng)示報(bào)告制度。值班中發(fā)現(xiàn)處理不了的問(wèn)題，必須立即報(bào)告管理負(fù)責(zé)人***

（13）巡邏保安員職責(zé)

①　認(rèn)真執(zhí)行巡邏值班任務(wù)、嚴(yán)格遵守巡邏值班職責(zé)。

②　按時(shí)交接班，堅(jiān)守崗位，著裝整齊，文明執(zhí)勤、通信暢通。

③　嚴(yán)格執(zhí)行指令性布控、守候任務(wù)，及時(shí)制止院內(nèi)的各類違法違紀(jì)違章行為。

④　負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)公共場(chǎng)所治安秩序，協(xié)助值班人員處理各種突發(fā)事件，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。

⑤　熟悉醫(yī)院內(nèi)主要部位的分布情況，按規(guī)定路線和時(shí)間巡邏，巡邏中發(fā)現(xiàn)的可疑人員和可疑情況，要細(xì)仔盤查，及時(shí)處理；發(fā)現(xiàn)不安全因素如不關(guān)門窗、電燈、水源、火源等情況，及時(shí)處理或向管理負(fù)責(zé)人***

⑥　認(rèn)真填寫值班巡邏記錄，每2小時(shí)巡邏一次，交班時(shí)對(duì)未處理或進(jìn)行完的事要交代記錄清楚；

⑦　熟悉消防設(shè)備的放置位置及使用方法，熟悉處理各類突發(fā)事件的程序及各類報(bào)警電話；

⑧　嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，認(rèn)真完成交辦的其他任務(wù)。

（14）消控室值班員職責(zé)

①　值班員必須持證上崗，做好消防監(jiān)控室監(jiān)控工作，文明執(zhí)勤，禮貌待人。

②　監(jiān)控全醫(yī)院的監(jiān)控掌握全院安全防火工作情況，熟悉掌握易燃易爆部位，有檔案、有制度、有措施，日常工作嚴(yán)格按照醫(yī)院制度要求執(zhí)行。

③　禁止在崗位吸煙并阻止他人在監(jiān)控室吸煙，做好控?zé)煿ぷ鳌?                                                   

④　負(fù)責(zé)消控室的設(shè)備日常維護(hù)和簡(jiǎn)單保養(yǎng)并做好相關(guān)記錄。

⑤　監(jiān)控到可疑人員、不法分子在醫(yī)院活動(dòng)時(shí)要及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)隊(duì)長(zhǎng)，嚴(yán)厲打擊惡性行為，發(fā)現(xiàn)緊急突發(fā)事件迅速匯報(bào)上級(jí)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

⑥　配合需要調(diào)取監(jiān)控錄像的相關(guān)數(shù)據(jù)資料工作。

⑦　熟練規(guī)范操作消控室相關(guān)設(shè)備。

⑧　配合相關(guān)部門的檢查和審核工作。

⑨　應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，熟練掌握安保服務(wù)技能技巧。

⑩　防范偷盜，加強(qiáng)監(jiān)視，注意周邊環(huán)境動(dòng)態(tài)，排除可疑人員。

？　配合全醫(yī)院消防報(bào)警故障處理，消除隱患。

？　上下班做到工作事項(xiàng)交接、記錄、報(bào)備等。

（15）保安人員交接班制度

①　接班保安人員要做好更換制服工作，按規(guī)定提前15分鐘上崗接班，在登記簿上記錄接班時(shí)間。

②　交班的保安人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問(wèn)題以及鑰匙、記事本等向接班保安交待、轉(zhuǎn)交清楚。

③　接班保安人員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)由交班保安人員承擔(dān)責(zé)任。交接完畢，交班保安人員離開崗位后所發(fā)生的問(wèn)題由當(dāng)班保安人員承擔(dān)責(zé)任。

④　所有事項(xiàng)交待清楚后。交班保安人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時(shí)間并簽字。

⑤　接班人員未到，交班人員不得下班，如果接班人員未到，交班人員下班，發(fā)生的問(wèn)題，兩人共同負(fù)責(zé)；即便沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題，兩人按遲到早退處理，分別扣發(fā)兩人的績(jī)效并通報(bào)批評(píng)。

⑥　其他安保服務(wù)工作。

（三）考核辦法

為提高和規(guī)范贛州市人民醫(yī)院安全保衛(wèi)管理工作，并結(jié)合實(shí)際情況，按照各崗位工作內(nèi)容要求及相應(yīng)的《考核標(biāo)準(zhǔn)》，每月對(duì)安保服務(wù)進(jìn)行檢查考核打分，并依據(jù)考核得分情況核發(fā)安保服務(wù)費(fèi)用。

1、考核結(jié)果：平均得分90分（含）以上為好、平均得分80分（含）至90分（不含）為中、平均得分80分（不含）以下為差。

備注：平均得分=（消防監(jiān)控中心值班人員考核檢查得分+應(yīng)急、巡邏安保人員考核檢查得分+車輛管理安保人員考核檢查得分+樓層保安人員考核檢查得分）÷4

2、安保付費(fèi)用的考核：月考核結(jié)果為好的，則該月安保服務(wù)費(fèi)按實(shí)際應(yīng)付保安服務(wù)費(fèi)的100%支付；月考核結(jié)果為中的，則該月安保服務(wù)費(fèi)按實(shí)際應(yīng)付保安服務(wù)費(fèi)的98%支付；月考核結(jié)果為差的，則該月安保服務(wù)費(fèi)按實(shí)際應(yīng)付保安服務(wù)費(fèi)的97%支付。

3、出現(xiàn)下例情況之一的，解除安保服務(wù)合同：

（1）連續(xù)2次月考核結(jié)果為差的；

（2）同一個(gè)工作質(zhì)量問(wèn)題2次未能整改或三次整改不到位的；

（3）一年內(nèi)月考核結(jié)果累計(jì)3次差的；

（4）因工作質(zhì)量問(wèn)題，被新聞媒體曝光或受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)且整改不及時(shí)、不到位的；

（5）經(jīng)舉報(bào)、投訴的問(wèn)題未及時(shí)整改，且情節(jié)嚴(yán)重，問(wèn)題突出的。

（6）發(fā)生較重大安全事故的（除解除安保服務(wù)合同外，同時(shí)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究，并給予處罰）。

3、各崗位人員月度考核標(biāo)準(zhǔn)計(jì)分表

（1）消防監(jiān)控中心保安考核標(biāo)準(zhǔn)（附件1）

（2）應(yīng)急、巡邏保安考核標(biāo)準(zhǔn)（附件2）

（3）車輛管理保安考核標(biāo)準(zhǔn)（附件3）

（4）樓層保安員考核標(biāo)準(zhǔn)（附件4）

附件1：

消防監(jiān)控中心值班人員考核檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（100分）

附件2：

應(yīng)急、巡邏安保人員考核檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（100分）

附件3：

車輛管理安保人員考核檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（100分）

附件4：

樓層安保人員考核檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（100分）

備注：采購(gòu)人如有進(jìn)一步完善并出臺(tái)《考核標(biāo)準(zhǔn)》的，中標(biāo)人必須嚴(yán)格執(zhí)行。

（四）服務(wù)期限：自簽訂合同之日起共2年（24個(gè)月）。

備注：（1）后續(xù)服務(wù)要求如投標(biāo)人按照招標(biāo)文件要求需要承諾的，以投標(biāo)人投標(biāo)文件中對(duì)招標(biāo)文件  第二章  附件（投標(biāo)文件格式） “5.服務(wù)內(nèi)容及要求、考核辦法及后續(xù)服務(wù)要求響應(yīng)∕偏離表”的響應(yīng)情況作為評(píng)審依據(jù)。如投標(biāo)人已在贛州市的章貢區(qū)或經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)或蓉江新區(qū)設(shè)有固定的辦公場(chǎng)所，投標(biāo)人投標(biāo)文件中無(wú)需承諾，以投標(biāo)人的“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”登記的相關(guān)內(nèi)容為評(píng)審依據(jù)。

   （2）服務(wù)內(nèi)容及要求、考核辦法除招標(biāo)文件有特別約定外（特別約定詳見“服務(wù)內(nèi)容及要求” 2、人員素質(zhì)要求的規(guī)定），以投標(biāo)人投標(biāo)文件中對(duì)招標(biāo)文件  第二章  附件（投標(biāo)文件格式） “5.服務(wù)內(nèi)容及要求、考核辦法及后續(xù)服務(wù)要求響應(yīng)∕偏離表”的響應(yīng)情況作為評(píng)審依據(jù)。

   （3）服務(wù)期限以投標(biāo)人投標(biāo)文件中對(duì)招標(biāo)文件  第二章  附件（投標(biāo)文件格式） “6.商務(wù)條款響應(yīng)/偏離表”的響應(yīng)情況作為評(píng)審依據(jù)。

   （五）后續(xù)服務(wù)要求：

1、投標(biāo)人“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”登記注冊(cè)地若不在贛州市的章貢區(qū)或經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)或蓉江新區(qū)內(nèi)的，須承諾中標(biāo)后于領(lǐng)取《中標(biāo)通知書》之日起30天內(nèi)在贛州市的章貢區(qū)或經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)或蓉江新區(qū)設(shè)有固定的辦公場(chǎng)所。

2、投標(biāo)人工商登記注冊(cè)地若與服務(wù)項(xiàng)目所在地不在同一省、自治區(qū)、直轄市的，中標(biāo)后須按《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》規(guī)定向本項(xiàng)目履行地設(shè)區(qū)的市級(jí)公安機(jī)關(guān)備案，如相關(guān)職能部門出臺(tái)了最新規(guī)定，則按最新規(guī)定履行備案手續(xù)。