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天津頂彩印前機房維保項目
- 信息發(fā)布日期：2020.07.10 標簽： 天津市招標
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加入日期： 2020.07.10 地 區(qū)： 天津市 內(nèi) 容： 競 標 說 明 書 本公司欲對 **頂彩印前機房維保 項目進行公開招標，具體說明如下： 一、 競標時間：（以具體通知為準） 說明會：****年**月 ** 日下午**：**（暫定，以具體通知為準） 招標會：****年**月 ** 日下午**：**（暫定，以具體通知為準） 投標地點： -
招標公告正文
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競 標 說 明 書本公司欲對 天津頂彩印前機房維保 項目進行公開招標，具體說明如下：一、 競標時間：（以具體通知為準）說明會：2020年07月 21 日下午13：30（暫定，以具體通知為準）招標會：2020年07月 28 日下午13：30（暫定，以具體通知為準）投標地點：天津頂彩包裝有限公司（天津經(jīng)濟開發(fā)區(qū)渤海路19號）二、 招標項目：天津頂彩印前機房維保項目內(nèi)容：HP服務器9臺、聯(lián)想服務器1臺、HP磁盤柜2臺、虛擬帶庫1臺、KVM一體機一臺、思科核心交換機一臺、深信服VPN設(shè)備一臺、APC 30K UPS一套、JUNIPER防火墻一套、IBM備份系統(tǒng)一套、賽門鐵克備份系統(tǒng)一套的年度維保服務。具體項目內(nèi)容及要求詳見附件。三、 維保地點：天津頂彩廠內(nèi)。四、 承包方式：總價承包，包工包料。五、 競標單位的要求：1、資格要求：第三方:① 經(jīng)營內(nèi)容涵蓋其中3項及以上：計算機軟硬件技術(shù)、軟件開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務、技術(shù)咨詢、網(wǎng)絡(luò)工程、系統(tǒng)集成、計算機及外圍設(shè)備維修、計算機軟硬件及耗材。② 技術(shù)人員取得設(shè)備廠商工程師認證：(1)HP（惠普）工程師認證(2)Cisco（思科）工程師認證(3)SANGFOR(深信服)工程師認證(4)Juniper工程師認證或有相關(guān)異常處理經(jīng)驗（有案例）；原廠:具備購買原廠維保需求資格且能夠配合原廠工程師協(xié)助處理異常③ 按規(guī)定交納足額的競標保證金，并同意：如有違規(guī)，對所押付的競標保證金愿意由天津頂彩處分扣罰。2、付款方式接受：原廠:乙方在雙方合同正式簽訂1個月內(nèi)提供新一年度原廠續(xù)保成功服務憑證，經(jīng)甲方驗收后，乙方開具全額增值稅專票至甲方，甲方收到發(fā)票30天內(nèi)支付全款.第三方: 乙方自合同有效之日起提供服務，每季度服務完成后向甲方出具服務報告和發(fā)票，甲方確認無異常則在收到發(fā)票的下月25日完成本季度費用結(jié)算。3、代表公司參加競標的人員需持有競標公司的授權(quán)委托書及身份證原件、復印件。4、競標保證金：① 凡參加本次競標的公司在競標前都必須向本公司交付人民幣貳萬元作為競標保證金，保證金必須在競標截止日前打入本公司指定帳戶，并經(jīng)確認已到帳。② 競標保證金返還方式：競標結(jié)束公布結(jié)果后30個工作日內(nèi)無息返還。③ 為確保中標方按合同之規(guī)定履行合同條款，中標方須繳納足額的履約保證金。對于中標單位，在得標后競標保證金可轉(zhuǎn)為履約保證金的一部分，不足需補齊，工程完成并驗收合格后退還。中標單位若有悔標，則競標保證金由招標方?jīng)]收扣罰處理。④ 具體帳號：給付單位名稱：天津頂彩包裝有限公司帳號：122904768410201開戶行：招商銀行股份有限公司天津小白樓支行六、 競標的相關(guān)規(guī)定及競標辦法：1、競標原則：① 競標公司應遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則。② 競標公司不得互相串通投標報價，不得排擠其他競標公司的公平競爭，損害本公司或其他競標公司的合法權(quán)益。③ 禁止競標公司以向本公司或者評標委員會成員行賄的手段謀取中標。④ 如有違反上述原則本公司有權(quán)利沒收全部競標保證金，并取消其在本公司的競標資格。⑤ 各公司如對本次競標活動及閱讀相關(guān)競標文件有任何疑問，可向本公司進行咨詢。咨詢電話：***其他問題 15822047869凌工法務：李曉萌 022-66230830-688對于整個招標工作,我方有最終解釋權(quán)。競標方由于對競標相關(guān)文件的閱讀、理解有誤，導致的后果與風險均由競標方自行承擔，不得向本公司提出任何申辯及索賠。⑥ 各競標公司應將標書之報價相應資料密封，并在封口處簽名（投標人）或蓋章后于競標當日交至我公司法務人員。2、報價說明：① 各公司應認真閱讀相關(guān)競標文件之規(guī)定，本著誠信、務實的理念，結(jié)合公司的實際承受能力，慎重、如實地編制報價單。3、議標：各公司標出第一次標價經(jīng)評審小組審核后，與各公司分別進行議標，競標公司可再次對標價進行確認或修正。最后的決標以修正后的標價為準。4、決標：招標的結(jié)果需公司總經(jīng)理最終核準后，以電話或中標通知函的形式通知中標廠家。（招標當日不公布中標廠家）七、 中標公司要求：1. 中標單位確定的施工方案需經(jīng)本公司確認后方可執(zhí)行，維保過程應符合國家規(guī)范要求，并遵守本公司的各項規(guī)章制度，文明操作。2. 中標單位在服務過程中必須做到：一)維保服務要求：（1）原廠一年保修服務(含備件更換，硬盤不返還)；具體參考附件表:印前設(shè)備明細（2）遠程服務要滿足7*24小時的服務標準，及24小時電話、郵件支持，故障發(fā)生后15分鐘內(nèi)有專業(yè)技術(shù)人員對故障做出評測以進行下一步操作；（3）上門服務7*24*4（原廠），競標服務廠商要求達到7*24*2；（4） 每季度對機房所有維保內(nèi)設(shè)備進行全面預防性維護檢查；（5）對于重大緊急情況，競標公司要求拿出相應的緊急處理預案，以保證機房設(shè)備的正常運行。（6）每次服務后出具檢測結(jié)果及服務報告（7）服務結(jié)束后出具整個合作期內(nèi)全部服務內(nèi)容（8）提供包含但不限于有關(guān)機房穩(wěn)定運行、軟硬件設(shè)置優(yōu)化、以及適應技術(shù)革新等相關(guān)的技術(shù)的咨詢及人工服務二) 維保備機備件要求：（1）天津本地要求有備品備件庫；（2）備品備件要求原廠提供；（3）主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供備機，核心交換機思科4503-E全配置現(xiàn)場備機，其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修時提供；（4）提供1-2臺的服務器備機，配置同等頂彩服務器現(xiàn)場備機。三)備份系統(tǒng)1. 一年版本在線升級、操作培訓。使用者能夠達到熟練使用2. 備份策略優(yōu)化，適應我司數(shù)據(jù)備份特點3. 數(shù)據(jù)備份作業(yè)異常處理4. 每季度一次的備份健康型檢查5. 每季度一次數(shù)據(jù)恢復演練，確保萬一數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，備份數(shù)據(jù)可以順利恢復6. 每年兩次的數(shù)據(jù)備份溝通交流會。因為數(shù)據(jù)備份的需求是有可能在轉(zhuǎn)變，及時溝通相應的需求，可保證數(shù)據(jù)的最大安全性。四) 維保項目人員要求：（1） 要求有專業(yè)的項目團隊對此項目進行負責；（2） 技術(shù)人人員要求有各廠商認證的工程師資格。八．違約責任及相應處罰(1) 乙方逾期完成維護保養(yǎng)工作、或未按合同約定天數(shù)或次數(shù)巡查保養(yǎng)、或有偷工減料情況的，每逾期一天或發(fā)現(xiàn)一次應向甲方償付總保養(yǎng)費1%的違約金。乙方未按合同約定履行義務達3次以上的，甲方有權(quán)單方解除合同或要求乙方繼續(xù)履行合同，乙方應承擔因此給甲方造成的損失。(2) 對于重大緊急事項（指導致關(guān)鍵業(yè)務應用不可用的故障），除不可抗力因素，乙方未達到維保服務要求，溝通無果造成進度延誤，每一次應向甲方償付總保養(yǎng)費1%的違約金（在發(fā)生事件的下一次保養(yǎng)費用交付時扣除）。(3) 因乙方技術(shù)限制，發(fā)起委外援助，所產(chǎn)生費用均由乙方負擔。(4) 如因乙方管理不善或操作不當，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方對甲方損失進行賠償，履約保證金不予歸還。(5) 保密原則：乙方要保守甲方的機密，對于甲方的商業(yè)機密，乙方不得以任何形式泄露給第三方，否則，乙方應承擔違反此條款而引起的任何后果，并承擔相應的法律責任。(6) 驗收不合格項目，雙方溝通整改，整改合格后驗收再付款，若到合同結(jié)束仍未整改合格的，按比例扣款處理。九、競標文件包括：1、競標說明書；2、報價單天津頂彩包裝有限公司2020年7月 9日附件：維保明細及要求
印前機房設(shè)備明細及服務標準 序號 品牌 型號 數(shù)量 續(xù)保要求（1年） 1 服務器 HP DL580G7服務器 3臺 第三方 1.7*24*2服務(2小時到現(xiàn)場),15分鐘響應,電話郵件遠程支持；
2.壞件更換（整機備件，備件要求原廠件且硬盤不返還）；
3.季度設(shè)備巡檢+服務報告；
4.1臺服務器備機，配置等同于或高于我司配置；2 服務器 HP DL388G7 6臺 3 磁盤柜/生產(chǎn)數(shù)據(jù)存儲 HP D2600 1臺 4 磁盤柜/生產(chǎn)數(shù)據(jù)存儲 HP D2600 1臺 5 服務器 Lenovo System x3650 M5 1臺 在保 提供必要協(xié)助即可 6 虛擬帶庫 1臺 第三方 原廠維保到2020年12月25日
1.一年第三方維保（含備件維修）；
2.壞件更換（整機備件，備件要求原廠件）；
3.每季度設(shè)備巡檢+服務報告6 歸檔用物理磁帶庫 IBM 3573-L2U 1套 第三方 原廠維保到2020年12月24到期
1.一年第三方維保（含備件維修）；
2.壞件更換（整機備件，備件要求原廠件）；
3.每季度設(shè)備巡檢+服務報告7 歸檔用物理磁帶機 IBM TS3100 1臺 原廠維保到2020年8月20日到期
1.一年第三方維保（含備件維修）；
2.壞件更換（整機備件，備件要求原廠件）；
3.每季度設(shè)備巡檢+服務報告8 KVM一體機 �？盗⒎絊L-1708 1臺 第三方 1.一年第三方維保（含備件維修）；
2.壞件更換（整機備件，備件要求原廠件）；
3.每季度設(shè)備巡檢+服務報告9 交換機 Cisco WS-C4503-E 1臺 第三方 1.一年第三方服務（含備件維修）；
2.壞件更換（整機備件，備件要求原廠件）；
3.每季度設(shè)備巡檢+服務報告
4.一臺核心交換機思科4503-E（配置等同于或高于我司配置）10 VPN設(shè)備 深信服 VPN-2050,雙線 1臺 原廠 原廠一年保修服務(含備件更換，硬盤不返還)；技術(shù)服務；上門服務7*24*4 11 UPS不間斷電源 APC SUVTP30KHS 1套 第三方 1.一年第三方維保（含備件維修）；
2.壞件更換（整機備件，備件要求原廠件）；
3.每季度設(shè)備巡檢+服務報告12 juniper防火墻 SSG-140 1臺 第三方 1.一年第三方維保（含備件維修）；
2.壞件更換（整機備件，備件要求原廠件）；
3.每季度設(shè)備巡檢+服務報告13 備份系統(tǒng)軟件：賽門鐵克 BE主模塊 SYMC BACKUP EXEC 2010 SERVER WIN PER SERVER BNDL STD LIC EXPRESS BAND S BASIC 12 MONTHS 1 原廠
1.原廠一年版本在線升級、操作培訓
2.備份策略優(yōu)化，適應我司數(shù)據(jù)備份特點
3.數(shù)據(jù)備份作業(yè)異常處理SYMC BACKUP EXEC 2010 SERVER WIN PER SERVER INITIAL BASIC 12 MONTHS EXPRESS BAND S SYMC BACKUP EXEC 2010 SERVER WIN PER SERVER INITIAL BASIC 12 MONTHS EXPRESS BAND S 14 SQL模塊 SYMC BACKUP EXEC 2010 AGENT FOR MSFT SQL WIN PER SERVER BNDL STD LIC EXPRESS BAND S BASIC 12 MONTHS 1 15 第三方維保服務 a 7*24小時電話、郵件、遠程及突發(fā)災難的現(xiàn)場解決。故障發(fā)生后15分鐘內(nèi)有專業(yè)技術(shù)人員對故障做出評測以進行下一步操作；
b 上門服務7*24*4（原廠），競標服務廠商要求達到7*24*2；
c 對于重大緊急情況，競標公司要求拿出相應的緊急處理預案，以保證機房設(shè)備的正常運行；
d 提供包含但不限于有關(guān)機房穩(wěn)定運行、軟硬件設(shè)置及優(yōu)化、以及適應技術(shù)革新等相關(guān)的技術(shù)的咨詢及人工服務；
e 主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供備機:核心交換機思科4503-E全配置現(xiàn)場備機，其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修時提供;提供1臺配置相當?shù)姆⻊掌鱾錂C。以上兩項備機放置于我司機房，提前做好配置，隨時備用。
a 每季度一次的備份健康型檢查
b 每季度一次數(shù)據(jù)恢復演練，確保萬一數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，備份數(shù)據(jù)可以順利恢復
c 每季度對所有維保內(nèi)設(shè)備進行全面預防性維護檢查
e 每次服務后出具檢測結(jié)果及服務報告
f 服務結(jié)束后出具整個合作期內(nèi)全部服務內(nèi)容
正常運作也要予以保證，并定期做系統(tǒng)檢查。
定期的備份策略維護與優(yōu)化：
每年兩次的數(shù)據(jù)備份溝通交流會。因為數(shù)據(jù)備份的需求是有可能在轉(zhuǎn)變，及時溝通相應的需求，可保證數(shù)據(jù)的最大安全性。第三方 中標廠商提供服務
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